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服务管理的全面管理思想包括____
多选题
2018-08-03 02:02:17
0
624
A.顾客导向
B.顾客感知质量导向
C.长期发展导向
D.重视内部发展
E.重视综合管理
参考答案：……
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参考答案
科目：
服务管理
学科：
历史学
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