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根据服务技术、服务组织和文化的特征，服务文化的建设应当主要沿着____路径进行
多选题
2018-08-03 02:02:17
0
606
A.设计有效的培训系统，提高员工素质
B.创建合理的授权机制，使员工决策自由，尽可能地使顾客满意
C.实行团队激励体系，鼓励团队协作和创新
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科目：
服务管理
学科：
管理科学与工程
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常用的管理指挥方式可概括为()。
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领导与管理的（）主要体现在领导是从管理中分化出来的，与管理之间有着千丝万缕的联系；任何领导都离不开管理，否则，领导目标的实现就是一句空话；任何管理也离不开领导，否则，管理就会失去目标而陷入盲目性。
（）的领导者一般都有着坚定的理想和信念，执着地追求自己的人生目标，不达目的决不罢休，有的创新者是凭着自己敏锐的经营头脑，一步一步成功的，他们擅长风险决策和超常规决策，勇于且善于遇险。
直线型项目组织形式强调职能部门和职能人员专业化的作用,大大提高了项目组织内的职能管理的专业化水平。
利用横道图可以分析出哪些活动是关键的,哪些活动有推迟或拖延的余地。
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